8 вещей, которые нужно знать о шрифтах
в email-рассылках

Дизайн

Лена Шумная

Число почтовых клиентов, поддерживающих веб-шрифты, растёт — а значит, дизайнерам нужно знать их специфику.

Меню

Заказать проект

En

Записаться на курс CRM Marketing Start

Даём рекомендации, как дизайнеру начать разбираться в шрифтах лучше и не допускать ошибок в рассылках. Не переживайте: советов по коду всего парочка, и те подробно объяснены.

1. Веб-шрифты отличаются
от веб-сейф шрифтов

Скорее всего, вы используете в рассылках безопасные шрифты (web safe fonts). Все они корректно отображаются на разных компьютерах, устройствах и операционных системах.

Веб-шрифты, в отличие от перечисленных выше, не мультиплатформенны. Они не встречаются на разных ОС и устройствах, потому что разработаны и лицензированы для использования на сайтах. В чём же тогда их достоинства?

В том, что веб-шрифты открывают возможности для творчества. Вы не ограничены стандартным набором, предустановленным на большинстве компьютеров, и можете позволить себе быть креативными.

2. Веб-шрифты легко найти в интернете

Самый популярный источник веб-шрифтов — Google Fonts. На сайте есть не всё, но интересных вариантов хватает. А особенно интересно, что доступны они совершенно бесплатно. Ещё один плюс: если вы верстаете письма в Figma, вы можете просто скачать нужные шрифты на компьютер, и они появятся в программе.

Кейс «Макдоналдс. Разработка шаблона»

Также, если вы хотите использовать веб-шрифты в своих email-рассылках, можете обратиться за помощью к любому email-конструктору — например, Litmus
или Campaign Monitor. Они предлагают шрифты, которые поддерживаются большинством почтовых клиентов. Если же шрифт не поддерживается (а такое бывает!), его заменят другим подходящим вариантом.

3. Веб-шрифты совместимы
не со всеми почтовыми
клиентами

Посмотрите, где веб-шрифты использовать можно — и где этого делать не стоит.

Поддерживают веб-шрифты

Android Mail 2.3, 4.2, 4.4

Outlook 2016

Android App

Apple Mail

Lotus Notes 8

Outlook 2011 for Mac

iOS Mail

Не поддерживают веб-шрифты

AOL

Blackberry

Lotus Notes 7, 8.5

Gmail

Yahoo!

Outlook.com, 2003, 2007, 2010, 2013

Thunderbird

IBM Notes 9

Alto

Поддержка шрифта зависит не только от почтового клиента, но и от того, каким способом шрифт встроен в email.

4. С HTML встраивать
веб-шрифты в рассылки просто

Вот три подхода, которые различаются только тем, как они поддерживаются в разных почтовых клиентах.

Важно! Метод @import пока не поддерживается в AOL через IE 11 и Android 2.3.

@import

@import
url('http://fonts.googleapis.com/
css?family=Open+Sans');

Метод <link> полностью поддерживается почтовыми клиентами, перечисленными в пункте 4. Веб-шрифты предлагаются со значением href, чтобы вы могли выбрать нужный вам вариант. Если вы размещаете собственный шрифт, измените значение href на адрес, по которому он находится.

<link>

Метод @font-face — это прямой способ импортировать шрифты. Он надёжнее, чем простой перенос из источника. А ещё так можно выбрать формат для импорта. В примере выше мы импортируем формат шрифта WOFF. Он поддерживается в большинстве почтовых клиентов.

@font-face

Получить версию WOFF-шрифта от Google Fonts можно только через Safari или Internet Explorer. Чтобы это сделать, скопируйте URL выбранного шрифта, откройте его в нужном браузере и вставьте код в email.

Важно! Имейте в виду, что если использовать этот метод в сочетании с Google Fonts, URL может измениться.

@font-face {
font-family: 'Open Sans'; font-style:
normal; font-weight: 400; src: local('Open Sans'), local('OpenSans'), ), url( https://fonts.gstatic.com/s/
opensans/v13/
cJZkeOuBrn4kERxqtauh3b03 LdcAZYw19Si6vvxL-
qU.woff) format('woff');

Импортировали выбранный шрифт? Отлично — теперь просто добавьте его в описание, как поступили бы с Arial или Verdana.

5. При использовании веб-шрифтов нужно заботиться
о подписчиках

Проанализируйте, какими клиентами и сервисами пользуются ваши подписчики. Если у подавляющего большинства не возникнет сложностей с отображением веб-шрифтов — дерзайте и используйте их! Если же вы точно уверены, что веб-шрифт не отобразится, вероятно, от него лучше сразу отказаться. Ведь наша основная цель — не сделать рассылку красивой или не такой, как у всех.

Всё-таки используете веб-шрифт? Хорошо, тогда главное, правильно выбрать для него резервный вариант.

6. Думайте о выборе
резервного шрифта

Запасной шрифт отображается, если основной вариант не поддерживается почтовым клиентом или провайдером. Чтобы запасной шрифт точно отобразился в рассылке, он должен быть безопасным — а значит, в его выборе вы ограничены.

Ориентируйтесь на макет письма — он не должен развалиться при отображении второго или третьего варианта шрифта. Чтобы этого не случилось, обратите внимание на высоту букв основного шрифта и выберите безопасный шрифт
с аналогичной высотой.

GIF-изображение ниже показывает три шрифта, которые хорошо сочетаются по высоте. Хотя Verdana, в целом, больше, её высота примерно аналогична остальным. С таким комплектом вёрстка письма не пострадает.

Если вы выбрали шрифт с засечками (например, Times New Roman),
то резервные варианты тоже должны быть с засечками. Если выбрали шрифт без засечек (например, Arial), засечек не должно быть и у других.

Всё это гарантирует, что в случае форс-мажора общий вид рассылки не изменится.

7. Резервные шрифты не помогут в Outlook

Outlook, как известно, отличается оригинальностью. Вместо веб-шрифта, который он не поддерживает, он отобразит Times New Roman. И никакой ваш резервный вариант ему не указ.

К счастью, это решаемая проблема. Просто встройте в email следующий код:

Вместо семьи веб-шрифтов используйте класс fallback-text:

Теперь CSS-класс таргетирует текст и служит альтернативным источником шрифтов. Arial можно заменить на любой другой веб-сейф-шрифт.

8. Обращайте внимание
на размер файла со шрифтами

Шрифты, как и многие другие данные, содержатся в файлах особого типа, которые нужно загрузить в email. Размеры шрифтов различаются — как, например, размеры изображений. Имейте в виду, что чем больше весит шрифт — тем дольше будет открываться письмо.

Заключение

Если у компании нет строгого брендбука, который диктует, какие шрифты допустимы в её рассылках, экспериментируйте. Пользуйтесь email-конструкторами, перебирайте библиотеку Google Fonts, покупайте лицензии и не забывайте о резервных шрифтах.

Думайте о типографике своих электронных писем. Может, использование веб-шрифта — это и маленький шаг для вас, но зато огромный для вашего маркетинга. Не сомневайтесь, классный веб-шрифт поможет запустить продажи в космос.

При подготовке статьи использована статья Campaign Monitor.

Политика конфиденциальности

Сделано в Mates